会員様が「近商ネットスーパー　楽ねっと便」で過去に購入された商品を、
ご確認いただけます。
もう一度あの商品が欲しい、というときに便利な機能です。

ご注文内容の修正もできます。

●商品をお買い物カゴから削除・数量変更する場合
削除したい商品欄にある「削除」ボタンをクリックしてください。

商品の削除・数量変更を行った場合は
「再計算」ボタンをクリックしてください。
削除・数量変更後の、正しい合計金額が表示されます。

記号の表示は、以下の通りです。

○＝お選びいただけます。
△＝配達便が残りわずかです。
×＝お選びいただけません。

※期間限定の商品をご購入の場合、
限定期間以降の配達日をお選びいただけません。

もし、修正したい箇所がございましたら、「内容を修正する」ボタンをクリックして、修正してください。

また、現在ご注文いただいている配達前のご注文内容に関しましては 画面左側にございます「ただいま配達待ちのご注文があります」からご確認いただけます。

＜ご注文商品の追加・数量変更・削除の手順＞

お買い物カゴを確認してください。
お買い物カゴには、最初に注文した商品と追加した商品が入っています。
※追加注文した商品の削除・数量変更はお買い物カゴ欄で可能ですが、
元々の注文の修正は別途『内容を確認・変更する』ボタンをクリック後、
配達待ちのご注文ページから行ってください。

※追加注文中は画面左上に「追加注文モード」という文字が表示されます。

※お支払い方法は再選択できません。
※こちらの画面で配達便の変更も可能です。

内容を確認し間違えがなければ『ご注文を確定する』ボタンをクリック。
これで追加注文は完了です。

※ご注文締め切り時間の30分前までに行ってください。
ご注文締め切り時間になりますと操作中の内容が無効になります。

＜追加注文をやめたい場合 ＞
お買い物カゴ欄にある『追加注文をやめる』ボタンをクリックしてください。
※『追加注文をやめる』ボタンをクリックすると、ログアウトします。
追加注文としてお買い物カゴに入れた商品は、すべて削除されます。

＜追加注文している時に、もともと注文していた商品の数量変更もしたくなった場合 ＞
『追加注文をする』ボタンをクリックした後の画面では、もともとご注文いただいていた商 品の 数量変更ができません。
もともとご注文いただいている分の数量変更をしたい場合は『内容を確認・変更する』ボタンを クリックした直後に表示される画面で変更してください。

■商品合計　
お買い物カゴに入っている商品代金の合計です。

■配達料
配達にかかる料金（330円（税込））です。
5,000円（税抜）以上お買い上げの場合、
配達料は無料になります。

■商品一覧
お買い物カゴに入れた商品が一覧で表示されます。
数量の変更や削除もここで出来ます。

■「ご注文」ボタン
欲しい商品が全てお買い物カゴに入ったら、
この「ご注文」ボタンを押して
配達の手続きをお願いします。

基本料金：配達1回につき330円（税込）
5,000円（税抜）以上、ご購入の場合は配達料が無料になります！

クーポンとは？
近商ネットスーパー　楽ねっと便から、お客様へメール等でクーポン券をお送りすることがございます。このクーポンは近商ネットスーパー　楽ねっと便（インターネット）でのお買い物限定で使用できるクーポンです。

クーポンコードについて
クーポンには「クーポンコード」という数字が記載されています。
このクーポンコードをご注文時に入力いただくことで、お得なサービスが受けられます。クーポンコードを紛失されますとお得なサービスが受けられませんのでクーポンコードを記載したメール等はパソコンに保存しておくなど、大切に保管してください。

※サービス内容は、クーポンによって異なります。

KIPSカードをお持ちのお客様は、ネットスーパーでお買物いただくと翌月または翌々月の15日頃にまとめて「KIPSポイント」がたまります！

お支払い方法がKIPSクレジットカードの場合は、クレジットカードの売上確定日を基準に毎月16日から翌月15日まで（UCカードのみ毎月11日から翌月10日まで）のポイントを集計し、締め日の翌月にKIPSポイントを付与いたします。
お支払い方法が代金引換の場合は、商品等を登録会員様にお届けした日を基準に、毎月1日から月末までのポイントを集計し翌月15日頃にまとめてKIPSポイントを付与いたします。

ご利用料金のうち商品代金については、通常200円(税抜)につき１ポイントを付与いたします。

※ 一部ポイント付与が除外となる商品・サービスがございます。
※ ポイントサービスデーについては、実際の店舗と実施日が異なります。

お支払い方法がKIPSクレジットカードの場合は、自動的に付与いたします。

お支払い方法が代金引換の場合、KIPSカードお申込時と近商ネットスーパー会員登録時の会員情報が一致した場合は、自動的に付与いたします。一致しない場合は、KIPSカード番号を当社にお知らせいただいた時点から、ポイントを付与いたします。

たまったKIPSポイントの確認や使い方は、KIPSホームページをご覧ください。

※ポイントが付与されるまで確認できません。
（こちらをクリック）

商品名などのキーワードから、欲しい商品を検索できます。
全商品の中から検索できるほか、プルダウンから選んで絞り込み検索もできます。
商品名やキーワードなどをご入力いただき、「検索」ボタンをクリックしてください。

●「月額使い放題プラン」を新規申し込みの場合

（１）会員ログイン後、「会員情報　確認・変更」ボタンを押し、「使い放題の申し込みを行う」ボタンを押して下さい。

（２）「使い放題の申し込みを行う」ボタンを押下すると申し込みフォームが表示されますので、クレジットカードの情報を入力して「登録内容の確認」ボタンを押して下さい。

（３）クレジットカード情報を登録し、「確定」ボタンを押して下さい。

（４）申し込みが完了しますと、月額使い放題ステータスの使い放題会員が「はい」の表示になります。

●「月額使い放題プラン」を休止する場合

（１）会員ログイン後、「会員情報　確認・変更」ボタンを押し、「使い放題休止の申請をする」ボタンを押して下さい。

（２）「確定」ボタンを押して下さい。「確定」ボタン押下後、休止登録が完了します。

（３）月額使い放題ステータスに有効期限が表示されます。
　　　※休止登録が完了した月までが月額使い放題の有効期限になります。

Q．ログインできません
A．ID、パスワードは半角英数でご入力ください。
また、当店ではお客様のログイン情報を保護するため「SSL」というセキュリティのかかったページになっております。お客様のインターネット環境、パソコン環境が「SSL」に対応しているかをご確認ください。

それでもログインできない場合は、
お手数ですがこちらまでご連絡をお願いいたします。



Q．ID・パスワードを忘れました
A．下記のページから、会員登録時にご登録いただいた
メールアドレスを入力いただき送信してください。
ご登録いただいたメールアドレスに、会員IDとパスワードをお送りします。

>>会員ID・パスワードを忘れた方はこちら



Q．お買い物ができません
A．近商ネットスーパー　楽ねっと便のご利用には、会員登録が必要です。
また当社の推奨する動作環境に当てはまらない場合や
メンテナンス中は、お買い物ができません。
原因が分からない場合は、お手数をおかけいたしますが
下記までご連絡ください。

>>お問い合せ
連絡先：TEL 0742-71-6521（受付時間9:00〜21:00）




Q．注文後に買い忘れがあったのですが
A．お申し込み締切前であれば「配達待ちのご注文」で
　ご注文内容を変更することできます。
　※配達待ちのご注文の画面に表示されている
　ご注文変更可能日時をご確認ください。



Q．キャンセルはできますか？
A．お申し込み締切前であれば「配達待ちのご注文」で
　ご注文内容を変更することできます。
　※配達待ちのご注文の画面に表示されているご注文変更可能日時を
　ご確認ください。



Q．電話での注文はできますか？
A．申し訳ございませんが、近商ネットスーパー　楽ねっと便では、
電話・FAXからのご注文は受付しておりません。



Q．メールが二通届きます。
A．お客様がお使いのメーラーの設定をご確認ください。
　設定方法について詳しくはお使いのメーラーのヘルプをご覧ください。

　[参考]　Outlook Expressの場合
　（メッセージルールを設定している場合）
　・Outlook Expressで、メールの振り分け条件を確認してください。
　・「ツール」⇒「メッセージ ルール」⇒「メール」の順にクリックして
　　ルールを確認してください。

（アカウントを二重に登録している場合）
　・「ツール」⇒「アカウント」⇒「メール」の順にクリックして
　　同じメールアカウントが二重に登録されていないか確認してください。

　※お客様のパソコン環境やメーラーの種類・バージョンによって設定方法は異なります。



Q．消費税はどのように計算されますか？
A．お客様がお買上げされた商品の「本体価格」（税抜価格）の合計に10%、軽減税率が適用される商品については8%を掛けて、それぞれの税率で計算された消費税の小数点以下の端数を切り捨てて合算します。



Q．サイトで表示されている「税込価格」と合計金額が合わないのですが？
A．当サイトで表示しております「税込価格」は、お客様がお買い物をされる時の参考に表示させて頂いております。お買上げ合計金額は、「本体価格」（税抜価格）で計算させていただいておりますので、金額が合わない場合がございます。

Q．配達は平日のみですか？
A．店舗の営業日に配達を行っております。
　　店舗の営業日でもネットスーパーを休業する場合がございます。
　　その際は、予め告知いたします。

Q．配達時に必要なものはなんですか？
A．代金引換の場合は、印鑑とお買い上げ代金をご用意ください。
　クレジットカードの場合は、印鑑のみで結構です。



Q．配達時に不在だった場合はどうなりますか？
A．配達時にご不在だった場合、会員様宅のポスト等に
　万一、ご不在の場合は、商品を持ち帰らせていただきますので、
　あらかじめご了承下さい。
　この場合、不在表をお入れいたしますので、お手数ですが不在表に記載の手続きを
　行ってください。
　【再配達について】
　再配達は最終便出発前までに承った分とさせていただき、最終便出発後は
　キャンセルのお取扱とさせていただきます(翌日以降に再度のご注文をお願い
　いたします)。また、再配達の時間帯に関して、ご希望にそえない場合が
　ございますので、あらかじめご了承ください。
　【不在等でお客様に連絡が取れない場合】
　配達予定日の最終便出発までにお客様と連絡が取れない場合は、キャンセルの
　お取扱いとさせていただきます。なお、その場合の商品代金については、
　会員様にご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。



Q．玄関先や宅配ボックスに配達して欲しい
A．防犯・衛生上の都合上、大変申し訳ございませんが
　原則手渡しとさせていただきます。



Q．配達料はいくらですか？
A．基本料金／配達1回につき330円（税込）
　5,000円（税抜）以上ご購入の場合は、配達料が無料となります。



Q．希望の時間に配達してほしい
A．お客様のお選びいただいた時間にお届けいたします。詳しくはこちらをご覧ください。



Q．希望する配達時間が選べない
A．ご希望の配達時間の締め切りがすでに終了している可能性があります。
　締切時間前でも予定配達件数に達した場合にはご注文を締め切らせていただきます。
　また、特売商品など限定商品をご購入の場合、期間外配達便は選べません。

Q．近商ネットスーパー　楽ねっと便で売っている商品は店舗でも買えますか？
A．基本的に近商ネットスーパー　楽ねっと便の商品は店舗でもご購入可能ですが、
　日時や店舗状況によって商品が店舗にない場合もございます。
　予めご了承ください。



Q．近商ネットスーパー　楽ねっと便と店舗の価格は同じですか？
A．近商ネットスーパー　楽ねっと便独自の金額となっておりますので、
　店舗の価格との差異が生じる場合がございます。



Q．商品はどこから配達されますか？
A．会員様がご登録された最寄りの店舗より、
　従業員が商品を厳選してお届けいたします。

Q．KIPSカードを持っていますが、ポイントは付与されますか？
A．KIPSカードをお持ちのお客様は、ネットスーパーでお買物いただくと翌月または翌々月の15日頃にまとめてKIPSポイントを付与いたします。
お支払い方法がKIPSクレジットカードの場合は、自動的に付与いたします。
お支払い方法が代金引換の場合、KIPSカードお申込時と近商ネットスーパー会員登録時の会員情報が一致した場合は、自動的に付与いたします。一致しない場合は、KIPSカード番号を当社にお知らせいただいた時点から、ポイントを付与いたします。



Q． KIPSカードのポイントサービスデーは実際の店舗と同じですか？
A． 実際の店舗とネットスーパーでは、ポイントサービスデーの実施日が異なります。ネットスーパーのポイントサービスデーは、近商ネットスーパー楽ねっと便の担当店舗のサイトに掲載いたします。

Q．セキュリティが心配です
A． 近商ネットスーパー　楽ねっと便 では会員様情報に関わるページにSSLを使用しております。どうぞご安心ださい。
※SSLを使用することで会員様情報を暗号化し、第三者が読み取れない仕組みになっています。

株式会社近商ストア

村田　年朗

0742-71-6521（受付時間：9:00〜21:00）

商品毎に掲載

消費税／諸手数料
（配達料・代引き手数料・月額使い放題会費）

【お支払方法】
・クレジットカード
・代金引換

【商品の引渡し時期】
ご注文当日もしくは翌日に引き渡しします。
※商品によってはご希望の日にお届けできない場合もございます。

【返品について】
商品等の不良、梱包間違いが発生した場合に、各担当店舗までお電話にてご連絡ください。又、お客様のご都合による、ご配達後の商品等の返品・交換については配達日を含めて7日以内に各担当店舗まで予めご連絡の上、商品等及び納品書兼領収書をご持参ください。
但し、消費期限又は販売期限の短い商品（生鮮品、総菜、冷凍・冷蔵商 品）、開封後又は使用後の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

【酒類販売管理者標識】
販売場の名称：近商ストア高の原店
販売場の所在地：奈良市右京1丁目3-4サンタウンすずらん館内
酒類販売管理者の氏名：岩井　昭
酒類販売管理研修受講年月日：2021年1月20日
次回研修の受講期限：2024年1月19日
研修実施団体名：奈良県小売酒販売組合連合会

当社では、事業活動を行う上で登録会員様からお預かりした氏名、住所、電話番号等の特定の個人を識別することができる情報(以下「個人情報」といいます)について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、安全対策などを講じ適切に保護・管理し、以下の事項を遵守いたします。

１．当社は、情報セキュリティをはじめとする安全対策を実施し、 個人情報への不正アクセス、及び個人情報の漏洩、破壊、改ざん、 紛失などの防止を図るとともに、個人情報に関わる社内規程を定め 役員、全従業員等への徹底する他、教育や啓発を行います。

２．当社は、登録会員様の個人情報を、主として以下に掲げる目的のために利用いたします。
　又、登録会員様から個人情報をご提供いただく際には その目的を文書または口頭にて明示し、ご提供いただいた個人情報は以下の各号の事項ならびに登録会員様からご了承いただいた目的の範囲内のみに利用いたします。

（１）登録会員様のご注文内容・お支払方法の確認及びお買い上げ商品についてのご連絡
　（２）お取り置き・後日お渡しに関するご連絡及び商品等の発送
　（３）登録会員様からご請求のあった資料及び情報のご提供
（４）各種イベントの募集活動、応募者へのご連絡、 資料・サービス等の提供及び賞品等の発送
（５）お中元・お歳暮等のギフトのご案内及び 申込伝票への贈答主・贈答先の情報印字サービス
　（６）登録会員様からの各種お問合せに関する対応
（７）ダイレクトメール・電子メール等による、当社の商品及びサービスに関するお知らせ
（８）登録会員様の購買内容等に基づいた当社の新規商品・サービス等の開発等のためのマーケティング調査及び分析
　（９）紛争解決のため

３．当社は、登録会員様の個人情報については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。
　なお、当社は、登録会員様から個人情報をお預かりした目的を果たすため必要な範囲で業務委託先に登録会員様の個人情報を提供する場合がありますが、この場合には、業務委託先との間で秘密保持契約を締結し、個人情報の厳格な管理を義務付けます。

　（１）登録会員様ご本人の同意がある場合
　（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、登録会員様の同意を得ることが困難であるとき
（４）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、登録会員様の同意を得ることが困難であるとき
（５）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、登録会員様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
　（６）紛争解決のため

４．当社がお預かりしている登録会員様ご自身の個人情報について、開示、または利用停止等をご要望になる場合は、会員規約「第15条記載」の当社営業推進部 までお問合せ下さい。
　登録会員様のご要望については、法令及び当社所定の手続に従い、当該ご要望が登録会員様ご本人によるものであることを確認した後、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
　又サービスの停止、退会後のお預かりした個人情報については開示出来ない事がありますので、あらかじめご了承下さい。

５．当社は、法令のなどの改正、社会情勢の変化などに応じて継続的に本条の見直しを実施し、その改善に努めます。

【推奨環境】

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